Datenschutzerklärung

Stand: Februar 2026

Verantwortlicher
Verantwortlich für die Bearbeitung personenbezogener Daten ist:
PerAnimal GmbH
Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Schweiz
E-Mail: sales@peranimal.com
Telefon: +41 41 917 00 07

Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir auf peranimal.swiss bearbeiten, wofür wir sie verwenden, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Ihnen zustehen. Massgeblich ist das Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG/DSG). Da wir zudem Waren an Kundinnen und Kunden in der EU/EWR anbieten und/oder Marketing- und Analyse-Tools einsetzen können, gelten für betroffene Personen in der EU/EWR zusätzlich die Hinweise im Abschnitt „DSGVO-Zusatz für Personen in der EU/EWR“.

Ergänzung: Auf der Website sind technische Schnittstellen/Komponenten für zusätzliche Dienste (z. B. externe Medien, Karten, Social-Media-Integrationen, Sicherheits-/Anti-Bot-Funktionen, Analyse/Marketing) vorhanden. Diese Dienste können – je nach Konfiguration – entweder erst nach Ihrer Einwilligung über das Consent-Tool oder erst bei aktiver Nutzung der jeweiligen Funktion (z. B. Abspielen eines Videos, Laden einer Karte, Nutzung eines Formulars, Auswahl einer Zahlungsart) geladen werden. Ihre Einwilligungen können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern oder widerrufen.

Kategorien bearbeiteter Daten
Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere:

Technische Daten: IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Referrer-URL, Browser-/Geräteinformationen (Server-Logfiles).

Kontakt-/Kommunikationsdaten: Name, E-Mail, Telefon, Inhalte Ihrer Nachricht.

Vertrags-/Shopdaten: Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, Bestellinhalt, Zahlstatus/Transaktionsdaten, Kundenkonto-Daten inkl. Bestellhistorie.

Marketing-/Trackingdaten (nur mit Einwilligung): Cookie-IDs, Events/Conversions, Nutzungs- und Geräteinformationen.

Ergänzung (Sicherheits-/Missbrauchsschutz): Bei aktivierten Sicherheitsmechanismen (z. B. Anti-Bot) können zusätzliche technische Daten (z. B. Interaktions-/Requestdaten, Zeitstempel) zur Erkennung und Abwehr von Missbrauch bearbeitet werden.

Hosting (Hostpoint, Schweiz)
Die Website wird bei Hostpoint AG, Neue Jonastrasse 60, 8640 Rapperswil-Jona, Schweiz gehostet. Dabei werden Server-Logfiles bearbeitet, um den Betrieb der Website sicherzustellen, Fehler zu analysieren sowie Angriffe abzuwehren.

Ergänzung (Zweck/Grundlage): Die Bearbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Cookies & Consent-Management (Borlabs Cookie)
Wir verwenden Borlabs Cookie zur Verwaltung Ihrer Einwilligungen (Cookie-Banner). Dabei wird ein technisch notwendiges Cookie gesetzt, um Ihre Auswahl zu speichern. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen (Footer-Link) ändern oder widerrufen. Statistik- und Marketing-Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen.

Ergänzung (Kategorien/Logik): Wir unterscheiden typischerweise (a) essenzielle/technisch notwendige Funktionen (z. B. Consent-Speicherung, Warenkorb/Checkout, Sicherheitsfunktionen), (b) funktionale Dienste (z. B. Spracheinstellungen, Komfortfunktionen), (c) Statistik sowie (d) Marketing. Welche Dienste im Einzelfall aktiv sind, ergibt sich aus den Cookie-Einstellungen im Banner.

Sicherheits- und Missbrauchsschutz (Cloudflare Turnstile)
Sofern aktiviert, nutzen wir Cloudflare Turnstile (Anbieter: Cloudflare; je nach Ausgestaltung Cloudflare Germany GmbH bzw. Cloudflare-Dienstleistergruppe) zum Schutz unserer Website/Formulare vor automatisierten Zugriffen (Bots) und Missbrauch. Dabei können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Zeitstempel, Interaktions-/Requestdaten) bearbeitet werden, um legitime von automatisierten Zugriffen zu unterscheiden.

Ergänzung (Rechtsgrundlagen): Die Bearbeitung erfolgt zur Wahrung von Sicherheitsinteressen (Schutz vor Missbrauch, Sicherstellung des Betriebs). Soweit für Personen in der EU/EWR die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Soweit Endgerätezugriffe/Cookies dabei erforderlich sind, erfolgt dies im Rahmen essenzieller Sicherheitsfunktionen bzw. gemäss Ihrer Consent-Einstellung.

Spam-/Bot-Schutz (Google reCAPTCHA)
Sofern aktiviert und je nach Konfiguration erst nach Einwilligung, können wir Google reCAPTCHA einsetzen, um zu prüfen, ob Eingaben durch Menschen erfolgen. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Dabei können u. a. IP-Adresse, Mausbewegungen, Verweildauer sowie Browser-/Geräteinformationen bearbeitet und an Google übermittelt werden.

Ergänzung (EU/EWR): Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung je nach Konfiguration entweder auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) oder aufgrund berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) zur Missbrauchsabwehr; Endgerätezugriffe erfolgen entsprechend über Borlabs.

Shop / Bestellungen (WooCommerce)
Wenn Sie bei uns bestellen oder eine Bestellung anbahnen, bearbeiten wir die hierfür erforderlichen Daten (z. B. Name, Rechnungs-/Lieferadresse, E-Mail, bestellte Produkte, Kommunikation), um den Vertrag abzuwickeln sowie gesetzliche Pflichten (z. B. Aufbewahrung) zu erfüllen.

Ergänzung (WooCommerce Cookies): WooCommerce setzt in der Regel technisch erforderliche Cookies, um Shop-Grundfunktionen bereitzustellen (z. B. Warenkorb, Checkout, Sitzung/Session, ggf. Sicherheitsfunktionen). Diese sind für die Nutzung des Shops notwendig.

WooCommerce – Order Attribution (Bestellquellen-Zuordnung)
Sofern aktiviert, nutzen wir „WooCommerce Order Attribution“, um die Quelle einer Bestellung (z. B. Kampagne/Referrer, Besuchsquelle) für interne Auswertungen zur Optimierung unserer Vertriebskanäle zu erfassen. Hierzu können kurzfristige Informationen (typischerweise sessionbasiert) im Browser gespeichert und bei Abschluss einer Bestellung der Bestellung zugeordnet werden.

Ergänzung (EU/EWR): Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir uns je nach Konfiguration auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Auswertung/Optimierung) oder – sofern Endgerätezugriffe nicht essenziell sind – auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gemäss Borlabs-Einstellung.

Kundenkonto
Wenn Sie ein Kundenkonto anlegen, bearbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail, Passwort-Hash, Adressen, Bestellhistorie) zur Bereitstellung und Verwaltung des Kontos. Sie können das Konto jederzeit löschen lassen; Bestell-/Rechnungsdaten können aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten weiter gespeichert werden.

Treueprogramm / automatischer Kundenrabatt (nur mit Kundenkonto)
Registrierte Kundinnen und Kunden erhalten automatisch einen Kundenrabatt:

5% bei der ersten Bestellung über ein Kundenkonto,

15% ab der zweiten Bestellung über ein Kundenkonto.
Dazu bearbeiten wir Kontoinformationen und Bestellhistorie, um die Rabattberechtigung festzustellen und den Rabatt im Checkout automatisch anzuwenden. Ein Kundenkonto führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung.

Zahlungsabwicklung (Stripe, TWINT, MF Group(POWERPAY), PayPal)
Zur Zahlungsabwicklung werden – abhängig von der gewählten Zahlungsart – die dafür erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt (z. B. Transaktionsdaten wie Betrag/Währung/Bestellnummer, Zahlungsstatus sowie ggf. Rechnungs-/Lieferdaten; zusätzlich können technische Daten wie IP-Adresse/Geräteinformationen verarbeitet werden). Die konkrete Datenbearbeitung, ggf. Risiko-/Betrugsprävention sowie Identitäts-/Bonitätsprüfungen erfolgen in eigener Verantwortung der jeweiligen Anbieter.

Stripe: Stripe dient der Abwicklung von Kartenzahlungen und weiteren angebotenen Zahlarten.
TWINT: Wenn Sie TWINT als Zahlungsmethode wählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über TWINT bzw. den von uns eingesetzten TWINT-Zahlungsanbieter/Acquirer.
MF Group / POWERPAY: Wenn Sie POWERPAY wählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an MF Group übermittelt; je nach Produkt kann eine Identitäts-/Bonitätsprüfung erfolgen.
PayPal: Abwicklung von PayPal-Zahlungen gemäss den PayPal-Bedingungen.

Ergänzung (Einbindung/Skripte): Je nach technischer Umsetzung können Skripte der Zahlungsdienstleister zur Darstellung der Zahlungsarten bzw. erst bei Auswahl/Start des Bezahlvorgangs geladen werden. Soweit dabei Cookies/ähnliche Technologien eingesetzt oder Informationen im Endgerät gelesen werden, erfolgt dies als technisch erforderlicher Schritt zur Zahlungsabwicklung bzw. gemäss Ihrer Consent-Einstellung.

Je nach Anbieter kann eine Bearbeitung auch ausserhalb der Schweiz erfolgen; soweit erforderlich, stellen wir geeignete Garantien für Auslandübermittlungen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln oder – sofern anwendbar – Angemessenheitsmechanismen).

Versand (Schweizerische Post und DHL)
Zur Zustellung übermitteln wir notwendige Daten an die von Ihnen gewählte Versanddienstleistung (Name, Lieferadresse; ggf. E-Mail/Telefon für Zustellinformationen, sofern von Ihnen angegeben).

Kontaktaufnahme (E-Mail/Formular)
Wenn Sie uns kontaktieren, bearbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage und für Anschlussfragen. Anfragen speichern wir in der Regel bis zur abschliessenden Bearbeitung; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt.

Ergänzung (Sicherheitsmechanismen bei Formularen): Bei Formularen können je nach Konfiguration Sicherheitsmechanismen (z. B. Turnstile/reCAPTCHA) eingesetzt werden, um Missbrauch zu verhindern.

Newsletter (MailPoet) – nur mit Einwilligung (Double-Opt-In)
Wenn Sie sich zum Newsletter anmelden, bearbeiten wir Ihre E-Mail (ggf. Name) auf Grundlage Ihrer Einwilligung. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren. Abmeldung jederzeit über den Link im Newsletter. Klarstellung: Ein Kundenkonto führt nicht automatisch zu einer Newsletter-Anmeldung.

Tracking / Reichweitenmessung / Remarketing (nur mit Einwilligung)
Sofern Sie eingewilligt haben, setzen wir folgende Dienste ein, um Nutzung zu analysieren, Conversions zu messen und Werbung zu optimieren:

Google Tag Manager (GTM) (Tag-Verwaltung)

Google Analytics 4 (GA4) (Reichweitenmessung/Analyse)

Google Ads (Conversion-Tracking/Remarketing)

Meta Pixel (Facebook/Instagram Conversion-Messung/Remarketing)

Diese Dienste werden erst nach Einwilligung über Borlabs geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

Ergänzung (Drittlandübermittlungen): Bei Anbietern wie Google/Meta kann eine Übermittlung in Drittländer (insb. USA) nicht ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, stützen wir Auslandübermittlungen auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln und/oder anwendbare Angemessenheitsmechanismen) sowie zusätzliche Schutzmassnahmen der Anbieter.

Karten- und Standortdienste (Google Maps / OpenStreetMap)
Sofern aktiviert und/oder nach Ihrer Einwilligung können wir Karteninhalte einbinden. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt; dabei können insbesondere IP-Adresse und technische Nutzungsdaten bearbeitet werden.

Google Maps: Anbieter Google Ireland Limited, Irland.
OpenStreetMap: Datenbasis/Anbieter OpenStreetMap; je nach technischer Einbindung kann eine Verbindung zu externen Servern (z. B. Tile-Servern) erfolgen.

Ergänzung (EU/EWR): Soweit die DSGVO anwendbar ist und die Einbindung über Borlabs gesteuert wird, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Mehrsprachigkeit (WPML)
Sofern aktiviert, nutzen wir WPML zur Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte. Dabei kann ein Cookie gesetzt werden, um Ihre Sprachauswahl zu speichern.

Ergänzung (EU/EWR): Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer benutzerfreundlichen Bereitstellung mehrsprachiger Inhalte oder als essenzielle Funktion – je nach konkreter Konfiguration.

Popup-/Hinweisfunktionen (Popup Maker)
Sofern aktiviert, nutzen wir Popup-Funktionen (z. B. für zeitlich befristete Hinweise/Aktionen). Dabei kann zur Steuerung der Anzeige (z. B. „Hinweis bereits gesehen“) ein Cookie/Local-Storage-Eintrag gesetzt werden.

Ergänzung (EU/EWR): Soweit die DSGVO anwendbar ist, erfolgt die Bearbeitung je nach Konfiguration auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder – sofern über Borlabs gesteuert – auf Einwilligungsbasis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Social Media & YouTube
Social Media: Bei reinen Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters, sobald Sie die Plattform aufrufen. Eingebundene Inhalte/Plugins werden – sofern eingesetzt – nur nach Einwilligung geladen.
YouTube: Beim Abspielen eingebetteter Videos kann es zu Datenübermittlungen an YouTube/Google kommen; die Einbindung erfolgt – sofern so konfiguriert – erst nach Einwilligung.

Ergänzung (Vimeo): Sofern Vimeo-Videos eingebettet sind und Sie eingewilligt haben bzw. das Video aktiv abspielen, kann es zu einer Verbindung zu Servern von Vimeo kommen; dabei können personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Geräte-/Browserinformationen, Nutzungsdaten) bearbeitet werden. Für Personen in der EU/EWR erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern über Borlabs gesteuert.

Ergänzung (X/Facebook/Instagram – Einbettungen): Sofern Inhalte aus sozialen Netzwerken (z. B. Posts/Feeds/Widgets) eingebunden sind und Sie eingewilligt haben, wird beim Laden der Inhalte eine Verbindung zu Servern der jeweiligen Anbieter hergestellt; dabei können IP-Adresse und technische Nutzungsdaten bearbeitet werden. Für Personen in der EU/EWR erfolgt dies auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern über Borlabs gesteuert.

Empfänger, Auftragsbearbeiter, Auslandübermittlungen
Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies für Betrieb, Vertragserfüllung, Zahlung, Versand, Newsletter oder (bei Einwilligung) Marketing/Tracking erforderlich ist. Empfänger können insbesondere Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister, Newsletter-Dienstleister sowie Analyse-/Werbeplattformen sein.
Auslandübermittlungen: Je nach Dienstleister können Daten ausserhalb der Schweiz bearbeitet werden (z. B. EU/USA). Soweit erforderlich, stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln oder – sofern anwendbar – Angemessenheitsmechanismen) und/oder stützen uns auf die Schutzmassnahmen der Anbieter.

Ergänzung (Provider nach Consent-Tool): Je nach gewählten Cookie-Einstellungen können insbesondere Anbieter/Provider wie Cloudflare, Google, Meta, OpenStreetMap, Vimeo sowie Zahlungsdienstleister (Stripe, PayPal und weitere) Empfänger von Daten sein.

Aufbewahrungsdauer
Wir speichern Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Ergänzung (Orientierungswerte): Server-Logfiles werden in der Regel für einen begrenzten Zeitraum zur Sicherheits- und Fehleranalyse vorgehalten und danach gelöscht bzw. anonymisiert, sofern keine weitere Aufbewahrung zur Abwehr/Verfolgung von Angriffen erforderlich ist.

Datensicherheit
Wir verwenden TLS/SSL und angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten.

Ihre Rechte (Schweiz)
Sie können Auskunft, Berichtigung, Widerspruch sowie weitere Rechte nach DSG geltend machen. Kontaktieren Sie uns dazu über die Angaben oben. Zuständige Behörde in der Schweiz ist der EDÖB (Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter).

DSGVO-Zusatz für Personen in der EU/EWR
Soweit die DSGVO anwendbar ist (insbesondere weil wir Waren an Personen in der EU/EWR anbieten und/oder Tracking einsetzen), gilt ergänzend:

Rechtsgrundlagen (DSGVO): Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), rechtliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c), berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f) sowie Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) für Statistik/Marketing-Tracking.

Endgerätezugriffe/Cookies: Statistik/Marketing nur nach Einwilligung (über Borlabs). Für funktionale/essenzielle Dienste (z. B. Warenkorb/Checkout, Spracheinstellungen, Sicherheitsfunktionen) können Endgerätezugriffe erforderlich sein; die Einordnung ergibt sich aus den Cookie-Einstellungen.

Betroffenenrechte (DSGVO): Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf (Art. 7 Abs. 3) sowie Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77).