
- Startseite
- Einkaufen
- Kundendienst
- Treueprogramm
- Über uns
- Händler & Tierarztpraxen
Stand: März 2025
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Käufe von Waren („Kaufgegenstände“) durch Verbraucher und Unternehmer („Käufer“) über die Webseite https://www.peranimal.swiss bei der PerAnimal GmbH, Wiesterrasse 4a, 6037 Root, Schweiz („Verkäufer“).
Für sämtliche Geschäftsbeziehungen gilt ausschliesslich das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern (Schweiz), soweit gesetzlich zulässig.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschliesst, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.
Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gelten diese AGB auch für künftige Geschäftsbeziehungen, ohne dass nochmals darauf hingewiesen werden muss.
Abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Käufers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Verkäufer stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
Vertragssprache ist ausschliesslich Deutsch.
Die auf der Webseite dargestellten Produkte stellen kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons “Zahlungspflichtig bestellen” gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhält der Käufer eine Bestätigung über den Eingang der Bestellung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch Versand der Ware oder ausdrückliche Annahmeerklärung zustande.
Wir gewähren Verbrauchern ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware. Die Rückgabe muss in Originalverpackung und ungebraucht erfolgen. Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern nicht anders vereinbart.
Dieses Rückgaberecht gilt zusätzlich zu etwaigen gesetzlichen Gewährleistungsansprüchen und stellt keine Anerkennung eines gesetzlichen Widerrufsrechts nach deutschem oder europäischem Recht dar.
Sämtliche Preise verstehen sich in CHF oder EUR und beinhalten die jeweils gesetzlich geltende Mehrwertsteuer.
Es fallen Versandkosten an, die auf der Bestellseite deutlich ausgewiesen werden. Die Lieferung erfolgt über Schweizer Post, DHL oder vergleichbare Dienstleister.
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum des Verkäufers.
Zahlungen sind sofort fällig. Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Kreditkarte, PayPal, TWINT (CH), Banküberweisung oder Rechnung über MF Group (CH).
Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Mahngebühren und Inkassokosten weiterzuberechnen.
Kauf auf Rechnung mit PowerPay für Schweiz
Die Lieferzeiten betragen in der Regel:
– Schweiz: 1–2 Werktage
– Deutschland: 2–4 Werktage
– Europa: 3–6 Werktage
Der Versand erfolgt werktags bei Bestelleingang bis 14:00 Uhr am selben Tag.
Ein Recht zur Aufrechnung steht dem Käufer nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind. Ein Zurückbehaltungsrecht besteht nur, wenn der Gegenanspruch aus demselben Vertragsverhältnis resultiert.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach Schweizer Obligationenrecht.
Unternehmer müssen offensichtliche Mängel innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt schriftlich melden, andernfalls gelten die Produkte als genehmigt.
Die PerAnimal GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
Für sonstige Schäden haften wir nur bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (sogenannte „Kardinalpflichten“), jedoch ist die Haftung in diesem Fall auf den typischen, bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt.
Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen. Die Haftung nach dem Produkthaftpflichtgesetz (PrHG) bleibt unberührt.
Unsere Produkte sind keine Arzneimittel und ersetzen keine veterinärmedizinische Behandlung. Sie sind als Ergänzungsprodukte konzipiert und wirken ausschliesslich über natürliche, wissenschaftlich geprüfte Inhaltsstoffe. Die Anwendung erfolgt unter Verantwortung des Tierhalters. Vor der Verabreichung bei gesundheitlich vorbelasteten Tieren oder bei gleichzeitiger Medikamentengabe empfehlen wir die Rücksprache mit einer Fachperson (z. B. Tierarzt oder Tierheilpraktiker).
Der Verkäufer haftet nicht für Anwendungsfehler, unsachgemässe Lagerung oder Verwendung entgegen der Anleitung.
Bei Verbrauchern geht die Gefahr mit Übergabe der Ware über. Bei Unternehmern mit Übergabe an den Versanddienstleister.
Es gelten die Datenschutzbestimmungen gemäss unserer Datenschutzerklärung auf www.peranimal.swiss/datenschutz. Daten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben, ausser zur Ausführung der Lieferung.
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Inhalte externer Webseiten, die über Links erreichbar sind. Für die Inhalte sind ausschliesslich deren Betreiber verantwortlich.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
Die Plattform zur Online-Streitbeilegung der EU-Kommission ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar. Unsere E-Mail: sales@peranimal.com
Wir nehmen nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Unser Kundendienst steht Ihnen bei Fragen oder Reklamationen werktags von 9:30 Uhr bis 17:30 Uhr zur Verfügung:
Telefon: (+41) 041 917 00 07
E-Mail: sales@peranimal.com